Η παρούσα Πολιτική Ακυρώσεων και Επιστροφών εφαρμόζεται για τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας nobilisgroupjfk.gr, η οποία ανήκει στην επιχείρηση ΚΑΛΟΦΟΥΤΗ ΙΩΑΝΝΑ, με έδρα Μεσογείων 15, Αμπελόκηποι, Αθήνα, ΑΦΜ: 046160387, ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ, τηλ. 211 40 55 667, email: johannakalafouti@gmail.com.
1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 ημέρες)
Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία για τις πωλήσεις από απόσταση, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση, υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις:
- Το βιβλίο δεν έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί (η σφραγισμένη του συσκευασία παραμένει άθικτη).
- Ο κωδικός πρόσβασης στο σεμινάριο δεν έχει ενεργοποιηθεί ή χρησιμοποιηθεί.
Σε κάθε άλλη περίπτωση (π.χ. βιβλίο που έχει ανοιχτεί ή κωδικός που έχει χρησιμοποιηθεί), δεν είναι δυνατή η υπαναχώρηση ή επιστροφή του προϊόντος.
2. Διαδικασία Ακύρωσης & Επιστροφής
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης:
- Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών στο email johannakalafouti@gmail.com δηλώνοντας την πρόθεσή σας.
- Αποστείλετε το προϊόν με δικά σας έξοδα στην εξής διεύθυνση:
Μεσογείων 15, Αμπελόκηποι, 11526, Αθήνα
- Το προϊόν θα ελεγχθεί για να διαπιστωθεί ότι πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις (μη χρήση, μη ενεργοποίηση κωδικού).
- Εφόσον εγκριθεί η επιστροφή, η επιστροφή χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός 7 εργάσιμων ημερών μέσω τραπεζικής κατάθεσης στον λογαριασμό σας.
3. Εξαιρέσεις από την Πολιτική Επιστροφών
Δεν γίνονται δεκτές ακυρώσεις ή επιστροφές όταν:
- Ο κωδικός πρόσβασης σε online περιεχόμενο έχει χρησιμοποιηθεί, ενεργοποιηθεί ή αποκαλυφθεί.
- Το προϊόν δεν επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση (σφραγισμένο και αχρησιμοποίητο).
- Έχει περάσει το διάστημα των 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
4. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Επιχείρηση:
📧 johannakalafouti@gmail.com
📞 211 40 55 667
Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2025
